水暖炕介绍客户申请新装或增加容量用电时，应向供电企业提供哪些文件和资料?
客户申请新装或增加用电时，应向供电企业提供用电工程项目批准的文件及有关的用电资料，包括用电地点、 电力用途、用电性质、用电设备清单、用电负荷、保安电力、用电规划等，并依照供电企业规定的格式如实填写用电申请书及办理所需手续。
供电方案的有效期是如何规定的?
供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程开工日为止。高压供电方案的有效期为-年，低压供电方案的有效期为三个月，逾期注销。
客户遇有特殊情况，需延长供电方案有效期的，应在有效期到期前十天向供电企业提出申请，供电企业应视情况予以办理延长手续，但延长时间不得超过前款规定期限。
用电检查人员在报装过程中应做哪些工作?
(1)用电检查人员在接到报装部门发出的现场勘查通知书后，应积极配合报装，提出对供电方式、用电设施运行及保护方式等用电管理技术要求，并对用电工程图纸进行审核。在用电工程施工过程中还应进行中间检查。
(2)用电工程结束后，在接到报装部门发出的验收、供电通知书后，应配合报装进行工程质量验收、配合装表接电。
(3)在供电工作结束后，应根据报装转来和客户提供的用电资料、图纸、供用电合同、同意书、有关协议等，按客户管辖范围建立用电档案。
